报错分组
六组提示语覆盖了大部分情况,先对上组,再动手。
缺 DLL 一类
启动时弹出缺少某个 DLL,指向的是运行库。先补组件,驱动放到后面再看。
组件未注册
提示组件未注册,同样是运行库这一侧的账。重新注册或重装运行库都能解决。
设备无法启动
设备管理器提示代码 10 或 43,属于驱动问题。卸载后重装同一版本。卸载时勾选删除驱动文件,重启后再装。
版本冲突
新版本装上之后反而异常,说明与当前系统不匹配。回退到上一个版本。
权限与拦截
写入被拦下来时,装完没有任何反应。暂停防护再走一遍就有结果。
旧版残留
换过硬件的机器,注册表里还留着旧记录。清理之后再装,结果才准。
两种情形
能不能进系统决定了动手空间。左栏是能进,右栏是进不去。安全模式下部分设备不加载,归类要按正常模式的结果。
系统进得去
- 在设备管理器里定位这个设备
- 按提示判断归组件还是驱动
- 改一处就重启验证
系统进不去
- 开机连按进入安全模式
- 卸载刚装的那一项
- 回到桌面后再补运行库
操作顺序
四步顺序固定。第三步违反一次,前面的记录就白做了。
读报错原文
把提示语整句抄下来,关键字决定走向。在 控制面板 → 设备管理器 里能看到具体设备。
归到一组
带 DLL 的归组件,提示设备的归驱动。
只改一处
改完重启,看现象有没有变化。
写进记录
日期、动作、结果三列,下次直接查。
异常归类
六种提示语各对应一种做法,先归类再动手。
运行库没装全。一次装齐常用版本,再重启一次。
驱动加载失败。卸载该设备后重装同一版本。
显卡驱动与系统不合。进安全模式先卸掉它,再回退旧版。
默认输出被切走。在音量面板重新选一次。
接口供电不足或线材接触不良,先换口换线。
装的版本与程序要求的不一致。看提示里的版本号再补。
归类做得越早,后面要试的次数越少。报错原文里通常藏着两个线索:有没有 DLL 字样,有没有设备名。前者指向运行库,后者指向驱动,两条线索同时出现时,先补运行库再动驱动。进不去系统的机器只能在安全模式里操作,卸载刚装的那一项往往就能回到桌面。能进系统的机器,动手之后立刻重启验证,别连改几处再一起看。记录写三列足够,日期、动作、结果,写在同一份文件里。同一现象再次出现时,照着上次的动作做一遍,比重新试快得多。关键驱动动手前先做备份,删掉之后恢复成本很高。归类做完只做一项动作,做完重启再看现象,第二次仍出现再换下一步。
问答补充
排错阶段常被追问的十条,答案都落在具体判断上。
报错只有一句英文怎么办?
先看里面有没有 DLL 字样与版本号。有 DLL 归组件,有设备名归驱动。两条线索都没有时,先看提示出现在开机还是运行中。
安全模式里能装驱动吗?
能装,不过有部分驱动在安全模式下不会注册。回到正常模式之后要再验证一次。
回退版本会不会丢设置?
本机设置会重置成默认。回退前把自定义项记下来,装完再改回去。
运行库要装几个版本?
常用的一起装齐即可。程序要求的版本不一样,装全了省得反复补。
清理残留安全吗?
只清驱动相关的记录,不动系统文件。动之前做一次备份更稳。
记录用什么格式?
三列表格就够:日期、动作、结果。写在同一个文件里,翻起来方便。同一现象不要重复试同一个动作,试第二次没有意义。
为什么装完还要重启?
设备在重启时重新枚举,注册也在这时完成。不重启看到的仍是旧状态。
两台机器能共用备份吗?
同型号同批次可以,型号不同不要用。硬件 ID 不一致时会加载失败。
维护多久做一次?
设备正常时不必定期做。出现具体现象再动手,稳定优先于新。
旧记录还有用吗?
有用。同一现象再次出现时,照着上次的动作做一遍,比重新试快。旧记录只在本机有效,换机器要重新记。
授权与运行库
三项各自解决一类疑问,取包之前值得看一眼。
授权范围
软件免费使用,扫描、修复与备份都不收费。安装时的附带组件按需要勾选。
- 授权
- 免费使用
- 修复
- 不收费
运行库与驱动
两件事分开处理。运行库管组件注册,驱动管设备识别,混着修反而更乱。
- 运行库
- 组件注册
- 驱动
- 设备识别
记录与留档
每轮处理写三列:日期、动作、结果。设备型号与版本号一并记下。
- 记什么
- 日期与动作
- 留什么
- 型号与版本
- 报错原文抄全,少一个字结论可能就反了。
- 改完立刻验证,隔一天再试已经记不清改了什么。
- 安全模式能进就说明是驱动层面的问题,别再折腾运行库。
- 记录写在同一个文件里,换人接手也能看懂。
- 关键驱动动手前先备份,删掉之后恢复成本高。
